山东商务礼仪培训
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香港环球商务礼仪培训班

2020-03-24
香港环球商务礼仪培训班

握手礼:与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴手套与人握手。必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。握手讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级。

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最简单的说,礼仪就是人类(大部分是中华民族)在日常交际中总结出来最不会伤人的话,虽说是不伤人,但是在网络上,有一些人不太喜欢这些客套话。礼仪既是对他人尊重的体现,也是对自己有好处的事。致福曰礼,成义曰仪。古人讲“礼者敬人也”,礼仪是一种待人接物的行为规范,也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。

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日常文明礼貌用语问候语:早晨好、您早、晚上好、晚安、您好、再见、欢迎再来、你走好等。称呼语:同志、大伯、大爷、大娘、先生、小姐、小朋友等。慰问语:商务礼仪辛苦了、受累了、麻烦您了等。赞赏语:太好了、很好、美极了等。拜托语:请多关照、承蒙关照、拜托您了、请指教、请多提意见等。歉意语:对不起、实在抱歉、劳驾了商务礼仪、请原谅、真过意不去、打扰了等。致谢语:谢谢您、多谢了、十分感谢、别客气、没关系、感谢你的支持、谢谢合作等。挂念语:身体好吗、怎么样、还好吧等。理解语:只能如此、只有这样、深有同感、所见略同等

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公司对于所有员工也需要进行礼仪培训,目的是为了能够让所有员工的基础礼仪得到很好的培养,也能够在日常工作的过程当中展现出更高的涵养,这样既可以让整体的服务水平得到提升,同时也能够让大家以礼相待,提高和改善人体的形态特点,同时也能够让自己对于身体的控制能力更强,所以员工在进行日常服务工作的过程中,就能够展现出超强的工作实力。

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