山东商务礼仪培训
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莱芜环球商务礼仪培训班

2020-03-27
莱芜环球商务礼仪培训班

我国历来就有“客来敬茶”的民俗。早在3000多年前的周朝,茶已被奉为礼品与贡品。到两晋、南北朝时,客来敬茶已经成为人际交往的社交礼仪。颜真卿《春夜啜茶联句》中有“泛花邀坐客,代饮引清言”。唐代刘贞亮赞美“茶有十德”,认为饮茶除了可健身外,还能“以茶表敬意”、“以茶可雅心”、“以茶可行道”。当今社会,客来敬茶更成为人们日常社交和家庭生活中普遍的往来礼仪。俗话说:酒满茶半。奉茶时应注意:茶不要太满,以八分满为宜。水温不宜太烫,以免客人不小心被烫伤。有两位以上的访客时,用茶盘端出的茶色要均匀,并要左手捧着茶盘底部,右手扶着茶盘的边缘,如有茶点心,应放在客人的右前方,茶杯应摆在点心右边。上茶时应以右手端茶,从客人的右方奉上,并面带微笑,眼睛注视对方。以咖啡或红茶待客时,杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边,此外要替每位客人准备一包砂糖和奶精,将其放在杯子旁或小碟上,方便客人自行取用。喝茶的环境应该静谧、幽雅、洁净、舒适,让人有随遇而安的感觉。选茶也要因人而异,如北方人喜欢饮香味茶,江浙人喜欢饮清芬的绿茶,闽粤人则喜欢酽郁的乌龙茶、普洱茶等。茶具可以用精美独特的,也可以用简单质朴的。

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在生活中当中,礼仪是比你的智慧和学识更重要的东西。一个时刻有礼仪的人,他自己是喜悦的,而被他以礼相待的人们也是喜悦的。现如今我们谈到礼仪,已经不是单纯的指生活中的礼仪,其中也包含了微信礼仪。微信中人与人之间的交往,礼仪越周到,你在朋友圈里的影响也会随之越深刻。1.微信礼仪之如何加别人微信 2.微信礼仪之点赞评论礼仪。我们时常会在朋友圈分享自己的动态,发朋友群的关键所在是为了和大家一起的分享。如果没人回复你或者点赞,你会觉得比较失落,换个角度如果别人评论或者给你点赞你不回复别人,那别人心理也会有少许失落。所以我们要记得回应别人。例如“感谢您的支持,有时间我们一起约见”等等之类的话,这样有助于和对方保持较长时间的链接,很多人在朋友圈里没有号召力,大部分的原因都是因为没有互动!

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你坐地铁的时候,有没有碰到过:有人手机开着扬声器,或接电话大声喧哗,旁边的乘客雨露均沾;有人不管车厢拥挤与否,翘着二郎腿优哉游哉怡然自得;有人掏出指甲刀噼里啪啦开剪,残甲飞溅地四处都是;还有人掏出了韭菜鸡蛋馅包子,混合着浓重的廉价香水味,那酸爽啊……有句老话,大行不顾细谨,大礼不辞小让。但我总认为,小事往往更能体现一个人的素质和修养,由小见大,一屋不扫何以扫天下。如果你是女人,选老公有一条很简单的标准:看看这个男人对待服务员的态度,就是将来他对待老婆的态度。

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员工仪容仪表:1.员工的穿着打扮是餐厅礼仪重要的组成部分,用一句现代时髦的词汇来讲,这叫员工的形象推销,员工清新的工作服会强化酒店的形象,因此,员工着装的基本要求就是“清洁整齐”,清洁整齐的服装反映员工的精神面貌和酒店服务的严格性,若穿戴不整齐,会破坏酒店的形象。2.除着装整齐外,头发一定要梳理整齐,皮鞋一定要擦亮,手一定要洗干净,指甲一定要修理整齐,女员工一定要化淡妆,不要浓妆艳抹,也不要珠光宝气,更不要佩带过多的首饰。

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教师礼仪(一)教师的行为举止:大方、得体、自然、不虚假。(1)目光:在讲台上讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给人以平和、易接近、商务礼仪有主见之感。(2)站姿:站着讲课时,应站稳站直,不要耸肩或过于昂着头。(3)手势:商务礼仪手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容进行;讲课时忌讳敲击讲台或做其他过分的动作。

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